ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) คืออะไร？

ความหมายของศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC)

ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายหรือเรียกสั้นๆ ว่า NOC เป็นทีมที่ประกอบด้วยวิศวกรเครือข่าย ผู้ดูแลระบบ และวิศวกรความปลอดภัย จุดประสงค์คือเพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่ปลอดภัยของอุปกรณ์เครือข่าย การแลกเปลี่ยนข้อมูลตามเวลาจริง และให้การป้องกันการตอบสนองฉุกเฉินในกรณีที่เครือข่ายถูกโจมตี โดยทั่วไปแล้ว NOC จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรด้านไอทีและผู้นำระดับสูงขององค์กรเพื่อให้มั่นใจถึงความน่าเชื่อถือของเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีเสถียรภาพและความปลอดภัยของเครือข่ายขององค์กร ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) ที่ดีมีความสำคัญมาก

โครงสร้างของ NOC คืออะไร?

ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) โดยทั่วไปประกอบด้วยสามศูนย์ (ศูนย์บริการเครือข่าย ศูนย์บัญชาการและสั่งการ และศูนย์ประสบการณ์การแสดงผล)

ความรับผิดชอบหลักของ NOC คืออะไร?

การตรวจสอบและบำรุงรักษาเครือข่าย

การตรวจสอบและบำรุงรักษาเครือข่ายเป็นความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานที่สุดของ NOC ภารกิจหลักคือการติดตามและตรวจสอบการไหลและการแลกเปลี่ยนแพ็กเก็ตข้อมูล รับรองความปลอดภัยของเครือข่าย และตรวจจับและป้องกันความล้มเหลวของเครือข่าย

เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย

ทีม NOC จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย งานนี้รวมถึงการเพิ่มแบนด์วิธของเครือข่าย การปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเราเตอร์และสวิตช์ และอื่นๆ การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสามารถปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเครือข่าย และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

ตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์

ทีมงาน NOC ยังจำเป็นต้องตอบสนองต่อภัยคุกคามเครือข่าย รวมถึงการตอบสนองในเวลาที่พบการโจมตี เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่ปลอดภัยและเสถียรของเครือข่าย

ทำไม SOC และ NOC จึงควรทำงานร่วมกัน

ศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) และ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) เสริมซึ่งกันและกันเพื่อให้การทำงานราบรื่น พวกเขาทั้งหมดมีหน้าที่รับผิดชอบในการสังเกต ระบุ วิเคราะห์ จัดลำดับความสำคัญ ยกระดับ และแก้ไขปัญหา แต่ปัญหาและแนวทางแก้ไขจะแตกต่างกันมาก

1.ศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC):

SOC ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของข้อมูล/ข้อมูลโดยการระบุเหตุการณ์และการแจ้งเตือนใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของทรัพย์สินข้อมูล ทีม SOC ตรวจสอบและวิเคราะห์ความปลอดภัยขององค์กรอย่างต่อเนื่อง และตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อพบปัญหา เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กร ดังนั้น SOC จึงดำเนินการตามความปลอดภัยของเครือข่ายเป็นหลัก

2.ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC):

NOC เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเป็นหลัก ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งาน ทีม NOC จัดการเหตุการณ์ในลักษณะที่เป็นไปตามข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) และลดเวลาหยุดทำงาน เป็นที่รู้จักกันว่าศูนย์การจัดการเครือข่าย ดูแล ตรวจสอบ และบำรุงรักษาเครือข่ายโทรคมนาคมอย่างต่อเนื่อง หากจำเป็น ประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของเครือข่ายจะได้รับการวิเคราะห์และจะดำเนินการตามที่จำเป็น

มีความรับผิดชอบที่แตกต่างกันเล็กน้อยในความรับผิดชอบของทั้งสอง แต่ก็เป็นความแตกต่างที่สำคัญจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่า ทั้งสองมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุ ตรวจสอบ จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขปัญหาอย่างก้าวหน้า ประเภทของปัญหาและผลกระทบนั้นแตกต่างกัน NOC มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือความพร้อมใช้งาน ในขณะที่ SOC จัดการกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของทรัพย์สินข้อมูล เป้าหมายของแต่ละคนคือการจัดการความเสี่ยง แต่วิธีการบรรลุเป้าหมายนี้แตกต่างกันอย่างชัดเจน

ระบบในอุดมคติคือระบบที่ NOC สามารถเข้าถึง SIEM ได้ ดังนั้นจึงสามารถทำงานร่วมกับ SOC และกันและกันสามารถทำงานให้สำเร็จได้ SOC จะระบุและวิเคราะห์ปัญหา แนะนำการซ่อมแซมให้กับ NOC และ NOC จะระบุผลกระทบของการซ่อมแซมเหล่านี้ต่อองค์กร จากนั้นจึงดำเนินการซ่อมแซมและนำไปใช้งานที่เกี่ยวข้อง ในฐานะศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย NOC เป็นพื้นฐานสำหรับการรักษาการทำงานที่เสถียรของเครือข่าย

บทบาทของ .คืออะไร ผนังวิดีโอ ใน NOC?

ในศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย สามารถใช้วิดีโอวอลล์เพื่อแสดงข้อมูลการตรวจสอบเครือข่ายแบบเรียลไทม์ สถานะการทำงานของเครือข่าย และข้อมูลอื่นๆ ด้วยการประกบหน้าจอแสดงผลหลายหน้าเข้าด้วยกัน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องสามารถมีความเข้าใจที่ชัดเจนและครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับสถานะการทำงานของเครือข่ายเพื่อนำเสนอเอฟเฟ็กต์ภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถตอบสนองและจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่คาดไม่ถึงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถใช้วิดีโอวอลล์เป็นศูนย์บัญชาการและควบคุมของ NOC ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมสำหรับการแสดงและตรวจสอบสถานะการทำงานของเครือข่ายจากส่วนกลาง ด้วยเอฟเฟ็กต์การแสดงผลหน้าจอขนาดใหญ่ของวิดีโอวอลล์ เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องสามารถสังเกตและวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายได้ง่ายขึ้น เพื่อจัดการและใช้งานเครือข่ายได้ดียิ่งขึ้น

โดยสรุป วิดีโอวอลล์มีบทบาทสำคัญในศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายและสามารถให้ผลการตรวจสอบ การจัดการ และการดำเนินงานเครือข่ายที่ดีขึ้น

มูลค่าของการสร้าง NOC:

scalability:

สามารถขยายธุรกิจไปยังสถานที่และตลาดใหม่ได้

เปิดเสมอ:

ความสามารถ 24x7 ของ NOC หมายความว่ามีคนคอยให้บริการซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และเครือข่ายทั้งหมดอยู่เสมอ

การตอบสนองอย่างรวดเร็ว:

NOC ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบระบบเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง ระบุปัญหาอย่างรวดเร็วและตอบสนองเพื่อหยุดปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย:

NOC จัดทำรายงานตามเวลาจริงเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของเครือข่าย โดยระบุส่วนที่ควรปรับปรุง แก้ไขสิ่งที่ขาดหายไปเพื่อสร้างเว็บที่ดีขึ้น

การติดตั้งวิดีโอวอลล์ขนาดใหญ่เป็นทรัพยากรหลักในการให้มุมมองแบบองค์รวมของระบบนิเวศเครือข่าย ยินดีต้อนรับสู่ โซลูชัน Network Operations Center ของ iSEMC.